1. Возврат товара надлежащего качества мы производим только в том случае, если товар не был в употреблении, сохранил товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, которые были выданы покупателю вместе с проданным указанным товаром в течении 14 дней, без учета дня покупки (указанное распространяется исключительно на розничную продажу).
2. Денежные средства будут возвращены не позднее чем через 10 дней со дня предъявления Вами соответствующего требования. Возврат денежных средств производится в том же виде, в котором Вы его оплатили, и в том же месте, где производилась оплата.
3. В случае если товар был в употреблении, его товарный вид не сохранился, потеряны его потребительские свойства, пломбы, отсутствуют фабричные ярлыки, то такой возврат возможен только по согласованию с менеджером.
4. В том случае, если в товаре вы обнаружили недостатки, если они не были оговорены менеджером, Вы имеете право:
— потребовать замену на такой же товар только другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
— потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
— потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление Вами или третьим лицом;
— или вовсе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
По требованию продавца Вы должны возвратить товар с недостатками.
5. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель) должен произвести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в срок, не превышающий 20 дней. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.потребовать замену на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
6. Если по итогу экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые продавец (изготовитель) не отвечает, то покупатель обязан возместить продавцу (изготовителю) расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
